Drucker und Fehlerbehebung¶

Den Drucker unter Druckermodell wählen; jeder hat unten einen eigenen Abschnitt.

Alle Drucker¶

• Kein Drucker gefunden: Drucker an und im selben Netzwerk? Die Suche braucht den Dienst Avahi (auf den meisten Desktops installiert, mit jedem Init-System); systemd-resolved allein löst .local-Namen auf, kann aber nicht suchen. Sonst die Adresse unter Hostname oder IP-Adresse eintragen.
• Drucker nicht erreichbar: Adresse prüfen, der Drucker hat vielleicht eine neue IP. Den Drucker aus- und wieder einschalten. Bei USB: Kabel prüfen und erneut suchen.
• Keine Berechtigung für den USB-Anschluss: Der Benutzer muss in der Gruppe lp sein. sudo usermod -aG lp $USER ausführen, dann ab- und wieder anmelden. NIIMBOT-Drucker brauchen eine andere Gruppe, siehe NIIMBOT.
• USB-Drucker nicht gefunden: Kabel prüfen, den Drucker einschalten und aufwecken (ein schlafender Drucker kann vom USB verschwinden), dann erneut suchen.
• „Der Drucker ist beschäftigt“ bei USB: Nur ein Programm kann einen USB-Drucker gleichzeitig verwenden. Andere Etikettensoftware schliessen oder warten, bis der laufende Druck fertig ist.
• Drucker braucht Aufmerksamkeit: Der Drucker ist erreichbar, meldet aber ein Problem; der Text darunter sagt, was zu tun ist. Am Drucker beheben, dann Aktualisieren.
• Inhalt am Rand abgeschnitten oder schief: Sicherheitsabstand erhöhen.
• Inhalt verkleinert, damit er passt: Der Inhalt passt nicht auf das Etikett. Das Etikett länger oder grösser machen, auf Band Automatische Länge verwenden oder den Inhalt kürzen.

Brother VC-500W¶

WLAN einrichten¶

Tavletta richtet kein WLAN ein. Einmalig per Smartphone oder Weboberfläche des Druckers:

1. WLAN-Taste gedrückt halten, bis sie von blau auf weiss wechselt.
2. Smartphone oder Computer mit dem offenen Netz „Brother VC-500W…“ verbinden.
3. https://192.168.0.1 öffnen (Zertifikatswarnung bestätigen) oder Brothers App Color Label Editor.
4. Eigenes Netz wählen und Passwort eingeben. Nur 2,4 GHz, WPA oder offen.

Später ist die Weboberfläche unter https:// und der Adresse des Druckers erreichbar: „Network Wi-Fi Setup“ wechselt das Netz (oder „click here“ für die Eingabe von Hand), „AirPrint Options“ für Name, Ort und Firmware-Updates.

USB¶

Den Drucker anstecken; Drucker suchen findet ihn. Drucken über USB wurde noch nicht an einem Drucker ausprobiert und folgt den Beobachtungen anderer: Der Drucker antwortet über USB vielleicht gar nicht (dann endet die Abfrage mit Drucker nicht erreichbar), und er schneidet vielleicht nicht von selbst, dann über sein Bedienfeld wischen. WLAN ist der erprobte Weg.

Kassetten¶

Tavletta zeigt die eingelegte Kassette, das restliche Band, die bedruckbare Breite, die Chargennummer und das vermutete Herstellungsdatum. ZINK-Papier altert: Altes Papier druckt blasser und gelblich, Tavletta warnt vor alten Kassetten. Kassetten kühl und trocken lagern.

Reinigung: Reinigungskassette CK-1000 einlegen, die Reinigung startet von selbst. Bei Streifen oder alle 20 bis 30 Etiketten.

Druckoptionen¶

• Schnitt: Schnitt trennt die Etiketten. Anschnitt schneidet durch das Etikett, das Trägerpapier hält sie zusammen. Ohne Schnitt: Der Drucker wartet, zum Schneiden über sein Panel wischen.
• Farben: Kräftig für die stärksten Farben, Normal (bei Brother: Standard) für sanftere, Schwarzweiss (400 lpi) für Text und Codes.
• Farbkorrektur: Helligkeit und Farbbalance (Rot, Grün, Blau), nur für diesen Druck, nicht im Drucker gespeichert.

Probleme¶

• Falsche Kassette: Das Etikett ist für eine andere Breite gestaltet. Bandbreite oder die Kassette wechseln.
• Keine Kassette eingelegt oder Kassette nicht erkannt: Kassette neu einlegen, bis sie einrastet.
• Kein Papier: Die Kassette ist leer, eine neue einlegen.
• Papierstau: Deckel öffnen, das gestaute Etikett entfernen, Kassette neu einlegen.
• Deckel offen: Deckel schliessen.
• Aufwärmen, Abkühlen, Reinigung: warten, der Druck geht von selbst weiter.
• Panel wischen zum Schneiden: Das Etikett wurde ohne Schnitt gedruckt, über das Panel wischen.
• Blasse Farben, Gelbstich: altes Papier (Alter der Kassette prüfen) oder Normal statt Kräftig. Bei alten Kassetten Helligkeit −1 bis −3 unter Farbkorrektur versuchen.
• Hintergrund kaum sichtbar: Sehr helle Pastelltöne druckt ZINK kaum, besser mittlere Töne wählen.
• Streifen: mit der CK-1000 reinigen.
• Inhalt schief: Kassette gerade einlegen.

Brother QL¶

Tavletta druckt auf Etikettendruckern Brother QL vom QL-500 bis zum QL-1115NWB, auf dem QL-800, QL-810W und QL-820NWB auch rot und schwarz. Das wurde noch auf keinem Drucker ausprobiert: Es folgt dem Protokoll, wie andere es beschrieben haben. Rückmeldungen, was geht und was nicht, sind sehr willkommen.

• Druckermodell: Der QL steht zweimal in der Liste. „Brother QL, Endlosrollen“ für DK-Endlosrollen (das Etikett ist so lang wie sein Inhalt oder hat eine feste Länge), „Brother QL, gestanzte Etiketten“ für gestanzte DK-Etiketten fester Grösse. Beide nutzen denselben Drucker und dieselben Einstellungen. Ist im Drucker die andere Art Rolle eingelegt, bietet Tavletta Wechseln an.
• Netzwerk: Modelle mit WLAN oder LAN werden über Port 9100 erreicht. Drucker suchen findet sie, sonst die Adresse eingeben.
• USB: Den Drucker anstecken; Drucker suchen findet ihn. Beim QL-700 und der QL-800-Serie zuerst „Editor Lite“ ausschalten (Taste halten, bis die grüne Lampe erlischt), sonst erscheint der Drucker als USB-Laufwerk.
• Vor jedem Druck liest Tavletta, welche Rolle eingelegt ist. Auf eine Endlosrolle anderer Breite wird nach einer Warnung (Falsche Rolle) passend skaliert gedruckt; gestanzte Etiketten anderer Grösse ergeben ebenfalls eine Warnung (Andere Etiketten eingelegt).
• Gestanzte Etiketten: die Etikettengrösse der Rolle wählen. Der Drucker findet die Etiketten selbst, die Lücke bei 3 mm lassen. Etwa 1,5 mm an den Seiten und 3 mm an beiden Enden jedes Etiketts sind nicht bedruckbar: Ein Sicherheitsabstand von 3 mm hält den Inhalt davon fern.
• Schwarzweiss ohne Rasterung: Text und Codes bleiben scharf, Fotos werden hart schwarzweiss, wie die Vorschau zeigt.

Druckoptionen¶

• Schnitt: Schnitt nach jedem Etikett, Schnitt nach dem letzten Etikett hält die Kopien als einen Streifen zusammen, Ohne Schnitt. Der QL-500 hat kein Schneidwerk und keine Schnittwahl.
• Farben: Rot und Schwarz erscheint bei der QL-800-Serie, wenn eine 62-mm-Endlosrolle eingelegt ist. Rote Teile des Etiketts werden auf der rot-schwarzen Rolle DK-22251 rot gedruckt. Diese Rolle braucht auch für schwarze Etiketten einen rot-schwarzen Druckauftrag: Passt die Wahl nicht zur eingelegten Rolle, lehnt der Drucker den Auftrag ab, Tavletta druckt ihn auf die andere Art und sagt das. Danach folgt die Wahl der Rolle.
• Rot und Schwarz: Rote Teile bleiben rot; Bilder, der Hintergrund und alles andere werden wie für Schwarzweissdrucker umgewandelt, siehe Schwarzweissdrucker.
• Qualität: Hohe Auflösung (600 dpi) verdoppelt die Auflösung entlang der Rolle, der Druck dauert länger. Angeboten beim QL-570, QL-580N, QL-700, QL-710W, QL-720NW, der QL-800-Serie und der QL-1100-Serie.

Probleme¶

• Erreichbar · der Drucker meldet keinen Status: Manche Modelle beantworten über das Netzwerk keine Statusabfragen. Drucken geht, aber Tavletta kann die Rolle vorher nicht prüfen.
• „Die eingelegte Rolle passt nicht zum Etikett“: Eine Rolle mit gestanzten Etiketten ist eingelegt, das Etikett ist aber für eine Endlosrolle, oder umgekehrt. Die andere Rolle einlegen oder unter Druckermodell den anderen Eintrag wählen.
• Keine Etiketten mehr: neue Rolle einlegen. Deckel offen: schliessen. Etikett eingeklemmt: Deckel öffnen, Etikett entfernen, Schneidwerk prüfen.
• Rote Teile werden schwarz gedruckt: Rot und Schwarz geht nur mit der QL-800-Serie und der Rolle DK-22251.

Etikettendrucker von cab¶

Tavletta druckt auf cab-Druckern mit 4-Zoll-Druckkopf: EOS2, EOS5, SQUIX 4 und MACH 4S, mit 203, 300 oder 600 dpi. Entwickelt mit einem EOS2/300.

• Netzwerk: Der Drucker braucht eine Adresse im eigenen Netz (DHCP oder am Display eingestellt). Tavletta nutzt den „RawIP“-Port 9100 mit dem JScript-Interpreter, beides Standard am Drucker (im englischen Menü: Setup

  Interfaces > Network services und Setup > Interpreter).

• USB: Den Drucker anstecken; Drucker suchen findet ihn. Drucken über USB wurde noch nicht an einem Drucker ausprobiert.
• Etiketten: gestanzte Etiketten mit Lücke, Etikettensensor „Gap Sensor“. Tavletta stellt den Sensor bei jedem Auftrag ein. Endlosmaterial und Schneidemesser werden noch nicht unterstützt.
• Druckverfahren: Wie am Drucker eingestellt behält die Einstellung des Druckers. Thermotransfer (Farbband) für Etiketten, die mit Farbband gedruckt werden, Thermodirekt für Etiketten, die ohne drucken. Der Drucker druckt dann mit der an ihm eingestellten Geschwindigkeit, wenn seine Weboberfläche sie verrät, sonst mit 50 mm/s. Druckerdetails zeigen das am Drucker eingestellte Verfahren.
• Kopfüber drucken: Das Etikett kommt um 180° gedreht heraus, so wie es die Etikettensoftware des Herstellers druckt.
• Heizstufe und Abreissposition bleiben, wie sie am Drucker eingestellt sind.

Probleme¶

• Andere Etiketten eingelegt: Der Drucker hat einen anderen Abstand zwischen den Etiketten gemessen als Höhe plus Lücke des Etiketts. Etikettengrösse und Lücke prüfen oder die richtige Rolle einlegen. Nach dem Rollenwechsel einmal Vorschub am Drucker drücken, damit er neu misst.
• Ein wegen eines Problems abgebrochener Druck wird gelöscht, erneutes Drucken ergibt also keine zusätzlichen Etiketten.
• Keine Etiketten mehr: neue Rolle einlegen, der Drucker synchronisiert sich danach selbst.
• Druckkopf offen: Druckkopf schliessen.
• Nächstes Etikett nicht gefunden: Etiketten nicht durch den Etikettensensor geführt, oder Etiketten ohne Lücken (Endlosmaterial wird noch nicht unterstützt).
• Farbbandproblem: kein Farbband im Thermotransfer-Modus, oder ein Farbband im Thermodirekt-Modus. Das Farbband einlegen oder herausnehmen, oder das andere Druckverfahren wählen.
• Etiketten mit Farbband bleiben leer oder verschmieren, das Farbband bewegt sich nicht: Der Drucker ist auf Thermodirekt eingestellt. Thermotransfer (Farbband) unter Druckverfahren wählen.
• Angehalten: Drucker am Display fortsetzen.
• Druck zu blass oder zu dunkel: Heizstufe im Setup des Druckers ändern.

Brother P-touch¶

Tavletta druckt auf Brother-P-touch-Banddruckern mit TZe-Band und HSe-Schrumpfschlauch: PT-P700, PT-P750W, PT-E550W, PT-P710BT, die Serie PT-P900, die Serie PT-D und ältere Modelle wie der PT-2430PC. Noch nicht an einem Drucker ausprobiert.

• USB: Den Drucker anstecken; Drucker suchen findet ihn.
• Netzwerk (PT-P750W, PT-E550W, PT-P900W, PT-P950NW): Die Suche findet den Drucker, oder seine Adresse eingeben. Tavletta verwendet Port 9100.
• Bluetooth wird nicht unterstützt; Modelle mit Bluetooth drucken über USB.
• Editor Lite: Leuchtet die Lampe von Editor Lite, ist der Drucker ein USB-Laufwerk und kann nicht drucken. Editor Lite ausschalten, dann erneut suchen.

Band¶

• Tavletta zeigt unter Druckerdetails das eingelegte Band, seinen Typ (laminiert, Schrumpfschlauch, ...) und die druckbare Breite.
• Das Etikett füllt den bedruckbaren Teil des Bandes. Die Ränder des Bandes bleiben leer: Auf 12-mm-Band werden etwa 9,9 mm bedruckt.
• Schrumpfschlauch: die nächstliegende Bandbreite wählen (12 mm für einen Schlauch mit 11,2 mm).
• Schwarz gestalten: Auf farbigem Band druckt die Farbe des Bandes. Bilder werden schwarzweiss ohne Rasterung gedruckt.

Druckoptionen¶

• Schnitt: Schnitt schneidet jedes Etikett ab. Anschnitt schneidet durch das Etikett, das Trägerpapier hält die Etiketten zusammen. Ohne Schnitt druckt die Etiketten als einen Streifen. Der Streifen wird nach dem letzten Etikett abgeschnitten. Modelle mit Schneidhebel haben keine Einstellung zum Schneiden.
• Kettendruck: Das letzte Etikett bleibt im Drucker und kommt mit dem nächsten Druck heraus. Spart etwa 25 mm Band pro Druck.
• Hohe Auflösung: feinerer Druck entlang des Bandes, langsamer.
• Bandvorschub: leeres Band vor und nach jedem Etikett, mindestens 2 mm (Serie PT-P900: 1 mm).
• Das erste Etikett nach dem Einschalten beginnt mit einem leeren Stück: Das Schneidwerk sitzt hinter dem Druckkopf.

Probleme¶

• Falsche Kassette: Ein Band anderer Breite ist eingelegt. Das Etikett wird auf das Band skaliert.
• Deckel offen, kein Band, Band nicht erkannt: Deckel schliessen, Band einlegen, bis es einrastet.
• Batterien schwach: Netzteil anschliessen.
• Druckkopf zu heiss: einige Minuten warten.
• Modell nicht unterstützt: Tavletta kennt die oben genannten Modelle.

NIIMBOT¶

Tavletta druckt über USB auf Etikettendrucker von NIIMBOT: B1, B21, B3S, B4, D11, D110, D101 und verwandte Modelle. Mit einem Drucker ausprobiert ist das noch nicht; bitte melden, wie es klappt.

• USB: Den Drucker anstecken und einschalten; Drucker suchen findet ihn. Sonst seinen Anschluss, zum Beispiel /dev/ttyACM0, unter Hostname oder IP-Adresse eintragen.
• Der Anschluss gehört der Gruppe dialout (Fedora, Debian, Ubuntu) oder uucp (Arch Linux), nicht lp. sudo usermod -aG dialout $USER ausführen (unter Arch Linux: uucp), dann ab- und wieder anmelden.
• Bluetooth wird noch nicht unterstützt. Ältere B3S mit Micro-USB-Anschluss antworten über USB nicht; der B3S P mit USB-C schon.
• Etikettengrösse: die Etiketten auf der Rolle, die Breite quer durch den Drucker. Beim D11, D110 und D101 ist die Rolle schmal (12 mm beim D11): Für Text längs des Etiketts unter Inhaltsrichtung Längs der Rolle wählen.
• Ein Etikett, das schmaler ist als der Druckkopf, wird in dessen Mitte gedruckt. Eines, das etwas breiter ist, wird auf die Mitte gekürzt: Ein B1 druckt 48 mm eines 50 mm breiten Etiketts. Als Sicherheitsabstand 1 mm oder mehr lassen.
• In der Druckergruppe: Druckdichte (höher druckt dunkler) und Etikettensensor (Etiketten mit Lücken, mit schwarzen Markierungen, Endlosrolle oder transparente Etiketten, wie eingelegt). Tavletta bietet an, was das angeschlossene Modell kann, und merkt sich die Wahl.

Probleme¶

• Keine Berechtigung für die serielle Schnittstelle: Den Benutzer zur Gruppe hinzufügen, siehe oben.
• Drucker nicht erreichbar direkt nach dem Anstecken: Manche Systeme prüfen neue serielle Anschlüsse zuerst auf ein Modem. Ein paar Sekunden warten, dann Aktualisieren.
• Deckel offen, keine Etiketten mehr oder Akku fast leer: Deckel schliessen, eine Rolle einlegen oder den Drucker laden, dann Aktualisieren.
• Der Druck scheitert nach einigen Exemplaren: Die Meldung sagt, wie viele Etiketten schon gedruckt wurden. Der Auftrag wird abgebrochen, nichts druckt später von selbst.
• Der Drucker wird gefunden, aber beim Drucken heisst es, das Modell sei unbekannt: Tavletta kennt seine Modellnummer noch nicht. Bitte Problem melden …, der Bericht enthält die Nummer.

Systemdrucker (CUPS, IPP)¶

Druckt auf den Druckern, die der Computer kennt: in den Systemeinstellungen eingerichtete Drucker (auch über USB) und Drucker im Netzwerk, die IPP Everywhere oder AirPrint unterstützen, wie die meisten Bürodrucker. Das Etikett wird als eine Seite in genau seiner Grösse gedruckt, ohne Skalierung.

• Drucker suchen listet beide. Sonst die Adresse des Druckers oder den Namen seiner CUPS-Warteschlange unter Hostname oder IP-Adresse eintragen.
• Etikettengrösse: das Papierformat oder Eigene Grösse.
• Drucken auf Etikettenbogen: mehrere Etiketten auf einem Bogen selbstklebender Etiketten, siehe Etikettenbögen.
• Die meisten Bürodrucker können die äussersten 4 bis 5 mm einer Seite nicht bedrucken: den Sicherheitsabstand auf 5 mm stellen. Auf Etikettenbögen warnt Tavletta, wenn ein Etikett in den Rand reicht, den der Drucker meldet.

Probleme¶

• Kein Papier, Papierstau oder Abdeckung offen während des Druckens: Tavletta zeigt es an und wartet. Innerhalb von 5 Minuten am Drucker beheben, dann geht der Druck weiter.
• Toner oder Tinte leer, oder ein Problem vor dem Drucken: so beheben, wie es das Display des Druckers zeigt, dann Aktualisieren.
• Der Druck scheitert nach einigen Exemplaren: Die Meldung sagt, wie viele Etiketten schon gedruckt wurden. Der Rest wird abgebrochen, nichts druckt später von selbst.
• Das Etikett wird kleiner oder verschoben gedruckt: Der Drucker oder sein Treiber skaliert die Seite. In der Druckereinrichtung "An Seite anpassen" ausschalten.
• Zuerst werden andere Aufträge gedruckt: Tavletta meldet, dass das Etikett gesendet wurde, und der Drucker druckt es, sobald es an der Reihe ist.
• Der Auftrag wird in der Warteschlange zurückgehalten (bis er freigegeben oder ein Passwort eingegeben wird): Tavletta bricht ihn ab. Die Warteschlange in den Systemeinstellungen prüfen.

Etikettendrucker mit ZPL, EPL2, TSPL, ESC/POS oder DYMO¶

Tavletta druckt auf Etikettendrucker, die das Etikett als Bild in ihrer eigenen Druckersprache erhalten. Diese Drucker wurden mit Tavletta noch nicht ausprobiert: Wer einen hat, hilft sehr mit einer Rückmeldung, was funktioniert und was nicht (Problem melden …).

• Verbindung: über das Netzwerk auf Port 9100 oder über USB. Einen USB-Drucker einstecken und Drucker suchen verwenden. Manche günstigen Versandetikettendrucker erscheinen an USB nicht als Drucker; diese findet Tavletta nicht.
• Auflösung: die Auflösung des Druckkopfs wählen (203, 300 oder 600 dpi). Zebra-Drucker melden sie selbst: Wie vom Drucker gemeldet.
• Etikettensensor: Wie am Drucker eingestellt behält die Einstellung des Druckers bei. Lücke zwischen Etiketten für gestanzte Etiketten, Schwarze Marke für Etiketten mit einer schwarzen Marke auf der Rückseite, Endlosmaterial für eine Rolle ohne Lücken. Etikettengrösse und Lücke (oder die Höhe der Marke) wie auf der Rolle einstellen.
• Nach dem Drucken: Abreissen, Ablösen oder Abschneiden, wenn der Drucker einen Spender oder ein Schneidmesser hat. Wie am Drucker eingestellt behält die Einstellung des Druckers bei.
• Druckschwärze und Geschwindigkeit ändern die Einstellung des Druckers für diesen Druck; Wie am Drucker eingestellt lässt sie unverändert.
• Kopfüber drucken: für einen Drucker, der das Etikett verkehrt herum ausgibt.
• Bondrucker drucken das Etikett auf Endlospapier: die Papierbreite unter Bandbreite wählen. Die bedruckbare Breite ist schmaler als das Papier (48 mm bei 58-mm-Papier, 72 mm bei 80-mm-Papier). Schnitt im Druckdialog schneidet das Papier nach jedem Etikett ab.

Probleme¶

• Erreichbar · der Drucker meldet keinen Status: Der Drucker nimmt Aufträge an, beantwortet aber keine Fragen, wie viele dieser Drucker (EPL2-Drucker antworten nie). Probleme wie einen offenen Deckel zeigt dann nur der Drucker selbst.
• Der Drucker hat seine Auflösung nicht rechtzeitig gemeldet: sie unter Auflösung wählen statt Wie vom Drucker gemeldet.
• Das Etikett kommt verkehrt herum heraus: Kopfüber drucken einschalten und bitte mit dem Druckermodell melden; die Ausrichtung konnte noch an keinem Drucker ausprobiert werden.
• Druck zu blass oder zu dunkel: Druckschwärze ändern.
• Der Drucker druckt mehrere leere Etiketten oder hält zwischen den Etiketten an: Der Etikettensensor passt nicht zur Rolle, oder der Drucker muss die Etiketten neu ausmessen (bei den meisten Druckern mit einem langen Druck auf Feed).
• Es wird nichts gedruckt, und der Drucker zeigt kein Problem: prüfen, ob seine Druckersprache die in Tavletta gewählte ist (viele Drucker lassen sich zwischen ZPL und EPL2 oder zwischen TSPL und ESC/POS umschalten).

Hilfe¶

Etwas anderes? Problem melden … im Hauptmenü (auch bei Fehlermeldungen angeboten) öffnet im Browser ein vorausgefülltes Issue mit Version, System und Drucker. Vor dem Absenden ist alles sichtbar.